Existem diversos métodos e técnicas para a elaboração do planejamento do transporte escolar, como se pode verificar em diversas cartilhas e manuais. No entanto, independentemente do nível de profundidade e amplitude do planejamento a ser realizado, algumas definições são primordiais.
O diagnóstico consiste em apresentar uma visão completa e detalhada do estado atual do transporte escolar, para que seja possível a comparação entre este estado e o estado desejado, e o posterior levantamento dos problemas e de suas causas.
Nesse sentido, algumas condições essenciais mínimas devem ser levantadas nesta etapa:
Notadamente, um diagnóstico completo levantaria muito mais dados para a análise da atual situação do transporte escolar. No entanto, ressalte-se, essas são informações mínimas que antecedem qualquer início da prestação do serviço de transporte escolar direta ou indiretamente.